Política de privacidade

POLÍTICA GERAL DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

A política de Privacidade e de Proteção de dados da MS DISTRIBUIDORA DE COSMÉTICOS LTDA (MS DISTRIBUIDORA), CNPJ 23.553.778/0001-23, estabelecida na Av. Ibirapuera, 2907, conjunto 703, Indianápolis, São Paulo/SP, CEP 04.029-200, foi desenvolvida para demonstrar o compromisso com as informações coletadas de nossos clientes, sendo elas de forma online ou offline.

A presente política visa um entendimento claro acerca do armazenamento e tratamento de seus dados, estando essas em conformidade com a legislação brasileira atualmente em vigor em matéria de privacidade e proteção de dados no Brasil, Lei nº 13.709 de 14 de maio.

Para efeitos dessa Política, a MS DISTRIBUIDORA é qualificada como Controlador e você, usuário de nossa plataforma, como titular.

COLETA DE DADOS

Apenas coletamos os dados necessários para um ambiente de compra seguro, bem como para o cumprimento das normas legais e regulamentares, como, por exemplo, a emissão correta da nota fiscal com a identificação do comprador. Em nossa plataforma a coleta de dados é realizada por meio de:

• Dados cadastrais tais como: nome completo, CPF e endereço;

• Dados de contato tais como: telefone e e-mail;

• Endereço IP do dispositivo utilizado para acessar os produtos da Estética Home;

• Dados técnicos, como informações de URL, de conexão de rede, do provedor, e do dispositivo;

• Dados de geolocalização do dispositivo caso você autorize a coleta a partir do seu dispositivo;

Coletaremos seus dados através do fale conosco, sistema cadastral, pesquisa de satisfação e por meio de outros canais de interação. Cada vez que você utilizar nosso website, também poderemos monitorar sua atividade durante o acesso, como endereço de IP, tempo de visita, páginas visitadas e geolocalização assim como uso de ferramentas próprias e/ou de terceiros como cookies, web beacons e ferramentas de analytics.

OBJETIVO DA COLETA DE DADOS

Coletamos seus dados com o intuito de atingir os seguintes objetivos:

• Garantir a eficácia na prestação dos nossos serviços;

• Adequar a aparência, organização e logística de nossas lojas, bem como o tipo e quantidade dos produtos por nós oferecidos às expectativas e interesses dos Titulares;

• Adequar a aparência e o conteúdo das nossas Aplicações de Internet às preferências do Titular, a fim de proporcionar-lhe acesso mais rápido, agradável, personalizado e eficaz;

• Autenticar acessos às nossas Aplicações de Internet;

• Buscar segurança adequada aos serviços oferecidos e meios de identificação no caso de usos impróprios ou ilícitos;

• Resolver dúvidas, problemas e formular notificações relacionadas ao uso das nossas Aplicações de Internet;

• Manter os Titulares informados sobre os serviços, alterações nos Termos de Uso ou na Política de Privacidade e de Proteção de Dados, atualizações ou melhorias nas nossas Aplicações de Internet, ou ainda sobre o status de suas contas e operações;

• Manter contato por telefone, e-mail, SMS, WhatsApp, notificações ou outros meios de comunicação;

• Divulgar ações promocionais nas nossas lojas ou outras iniciativas de publicidade, sempre disponibilizando meios para o Titular cancelar o recebimento de e-mails, mensagens, notificações e ligações promocionais (optout);

• Determinar a eficácia da nossa publicidade;

• Divulgar ações promocionais de empresas parceiras, as quais nos declaram que adotam medidas de proteção à privacidade e segurança similares àquelas estabelecidas nesta Política;

• Produção de dados estatísticos e pesquisas sobre os hábitos de consumo e uso dos nossos serviços;

COMPARTILHAMENTO DE DADOS COM TERCEIROS

MS DISTRIBUIDORA poderá compartilhar seus dados com empresas do grupo econômico, bem como com terceiros parceiros e com autoridades e órgãos reguladores para diferentes finalidades, quando necessário ou determinado pela lei e/ou regulamentos. Sempre que efetuado, o compartilhamento de dados será realizado dentro dos limites e propósitos dos nossos negócios e de acordo com o que autoriza a legislação aplicável.

RETENÇÃO E EXCLUSÃO DE SEUS DADOS PESSOAIS

Enquanto você for um cliente, ou seja, enquanto houver cadastro em nossa plataforma, manteremos os seus dados armazenados em um ambiente controlado. Caso haja a exclusão de seu cadastro, poderemos manter seus dados armazenados por um período, para fins auditoria, cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.

SEUS DIREITOS COMO TITULAR DOS DADOS

A partir da entrada em vigor da LGPD, você, como titular de dados pessoais, pode exercer seus direitos frente aos controladores dos seus dados pessoais. Nós disponibilizamos os mecanismos detalhados abaixo para que você entenda de forma clara e transparente como exercer seus direitos e nossa equipe estará pronta para atender eventuais solicitações. O Titular poderá solicitar:

• Confirmação da existência do tratamento de dados pessoais;

• Acesso aos dados pessoais armazenados;

• Correção de dados incompletos e/ou desatualizados;

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconforto com a LGPD;

• Eliminação dos dados tratados com consentimento;

• Informação de com qual empresa estamos compartilhando seus dados;

• Revogação do consentimento;

• Informação sobre o processo de toma de decisões automatizadas;

• Portabilidade de direito de petição;

• Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;

CONSENTIMENTO

Informamos que alguns dados pessoais somente serão coletados pela MS DISTRIBUIDORA com o seu consentimento. Da mesma forma, esses dados pessoais somente poderão ser tratados mediante autorização e para as finalidades descritas.